Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Anwendung

Ist der DiaExpert Sensor 2 wasserfest?

Ja, der Sensor ist wasserfest nach IP68. Dies bedeutet, Duschen und Schwimmen sind bis zu einer Tiefe von 2 m für maximal 1 Stunde möglich.
Wo sollte ich den DiaExpert Sensor 2 anbringen?

Zu den empfohlenen Anwendungsbereichen für den Sensor gehören der Bauch (Alter 2–17 Jahre) und die Rückseite des Oberarms (Alter ≥ 18 Jahre). Halten Sie einen Abstand von mindestens 5–7,5 cm zur Insulininjektionsstelle ein.
Wie sollte ich meine Haut vorbereiten, bevor ich den Sensor anlege?

Waschen Sie die Anwendungsstelle mit Seife und Wasser, trocknen Sie sie gründlich ab und reinigen Sie sie mit Alkohol-Tüchern. Vermeiden Sie fettige Rückstände auf der Haut, um eine ordnungsgemäße Haftung zu gewährleisten.
Wie lege ich den DiaExpert Sensor 2 an?

Entfernen Sie die Abdeckung vom Sensor-Applikator, entnehmen Sie den Trockenmittelblock, richten Sie den Applikator auf den gewählten Hautbereich aus, drücken Sie ihn fest und aktivieren Sie die Einschalttaste.
Ist der DiaExpert Sensor 2 für Kinder geeignet?

Das DiaExpert Sensor 2 ist für Menschen mit Diabetes ab 2 Jahren zugelassen.
Ist der DiaExpert Sensor 2 für schwangere Frauen geeignet?

Der DiaExpert Sensor 2 wurde nicht an schwangeren Frauen getestet.

Wie oft aktualisiert der DiaExpert Sensor 2 die Glukosemesswerte?

Der DiaExpert Sensor 2 liefert jede Minute Echtzeit-Glukosewerte.
Welche Alarm- und Warnmeldungen sind verfügbar?

Das DiaExpert CGM 2 System verfügt über sechs anpassbare Alarme, darunter Warnungen bei niedrigem Blutzucker, schnell fallendem Blutzucker und kritischem niedrigem Blutzucker. Die Nutzer können Schwellenwerte für eine optimale Blutzuckerregulation festlegen.
Ist das DiaExpert CGM 2 System mit Insulinpumpen kompatibel?

Nein, die aktuelle Version des DiaExpert CGM 2 System ist nicht mit Insulinpumpen kompatibel.
Wie lange hält der Sensor?

Jeder DiaExpert Sensor 2 hält 15 Tage bei kontinuierlicher Nutzung, bevor er ersetzt werden muss.
Kann ich meine Glukosedaten mit anderen teilen?

Ja, Sie können Glukosedaten mit bis zu 20 Followern teilen. Sie können Ihre Glukosedaten auch mit Gesundheitsdienstleistern über die DiaExpert Pancares-Datenmanagemenplattform und Glooko teilen.
Erfordert das DiaExpert CGM 2 System eine Kalibrierung?

Eine Kalibrierung ist für das DiaExpert CGM 2 System nicht erforderlich, aber sie ist möglich, wenn dies notwendig oder gewünscht wird.

Funktioniert das DiaExpert CGM 2 App sowohl mit iOS als auch mit Android?

Ja, die DiaExpert CGM 2 App ist für die Plattformen iOS und Android verfügbar.
Gibt das DiaExpert Sensor 2 Warnmeldungen bei gefährlichen Glukosewerten aus?

Ja, es gibt Echtzeitwarnungen bei hohen oder niedrigen Glukosewerten, sodass umgehend Maßnahmen ergriffen werden können.
Kann ich das DiaExpert Sensor 2 auf Reisen verwenden?

Ja, das DiaExpert Sensor 2 eignet sich auch für Reisen. Nehmen Sie einfach Ersatzsensoren mit und beachten Sie die Richtlinien der Fluggesellschaft für medizinische Geräte.
Wie kopple ich den DiaExpert Sensor 2 mit meinem Smartphone?

aden Sie die DiaExpert CGM 2 App herunter, aktivieren Sie Ihren Sensor und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Verbindung per Bluetooth herzustellen.
Kann es mit einer Smartwatch verbunden werden?

Derzeit lässt das DiaExpert CGM 2 System sich mit der Apple Watch verbinden
Wie groß und schwer ist der DiaExpert Sensor 2?

Der DiaExpert Sensor 2 hat einen Durchmesser von 22 mm, eine Höhe von 4,2 mm und wiegt nur 2,2 Gramm. Er ist leicht und diskret für das tägliche Tragen.
Sind die Daten des DiaExpert Sensor 2 verschlüsselt und sicher?

Ja, alle Ihre persönlichen Daten und Glukosedaten werden verschlüsselt und sicher gespeichert, sodass Ihre Privatsphäre geschützt ist.

Support

Was kann ich tun, wenn Probleme mit dem Gerät auftreten?

Kontaktieren Sie unser Kundendienstservice per E-Mail, Telefon oder persönlich in unseren rund 60 Diabetes-Fachgeschäften bundesweit – wir helfen Ihnen gern weiter!
Wie entsorge ich gebrauchte Sensoren?

Entsorgen Sie die entsprechenden Teile des DiaExpert Sensor 2 entsprechend den lokalen Vorschriften.